Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité - SAAARY Côte d'Ivoire
Chez SAAARY Côte d'Ivoire, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services. En accédant à notre site ou en achetant nos produits, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Collecte des informations personnelles :
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez via nos canaux de communication (téléphone, e-mail, WhatsApp). Ces informations peuvent inclure :
- Votre nom, prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- L'adresse de livraison
- Les informations de paiement (carte bancaire, informations de facturation, etc.)
2. Utilisation des informations :
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et expéditions
- Vous contacter concernant votre commande ou toute autre demande liée à nos produits et services
- Améliorer notre service client
- Vous envoyer des informations marketing, si vous avez consenti à recevoir nos offres et promotions
- Vous fournir un support technique ou répondre à vos questions
3. Protection des données :
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de chiffrement pour protéger vos données sensibles lors des transactions en ligne.
4. Partage des informations :
Nous ne vendons, échangeons ou ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services de paiement, de livraison et autres partenaires pour vous fournir nos services, mais uniquement dans le cadre de l'exécution de ces services. Ces tiers sont tenus de respecter des normes de confidentialité strictes.
5. Cookies et technologies similaires :
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Ces outils nous permettent de recueillir des informations sur votre utilisation de notre site (pages visitées, produits consultés, etc.) et d'améliorer nos services en conséquence. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.
6. Conservation des données :
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles (par exemple, traitement des commandes) ou pendant la période requise par la loi, selon ce qui est applicable.
7. Droits des utilisateurs :
Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos informations personnelles
- Demander la correction ou la suppression de vos informations
- Retirer votre consentement pour l'utilisation de vos informations à des fins de marketing
- Contacter notre service client pour exercer vos droits ou pour toute question liée à vos informations personnelles
8. Mises à jour de la politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de mise à jour importante, nous vous en informerons par le biais d'un message sur notre site ou par e-mail.
9. Contact :
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter par :
- Téléphone : +225 0709163688
- WhatsApp : https://wa.me/2250709163688
Chez SAAARY Côte d'Ivoire, nous nous engageons à protéger vos données et à garantir une expérience sécurisée et transparente pour tous nos clients.